[playht_player width=”100%” height=”90px” voice=”pt-BR_IsabelaV3Voice”]

Yalo, uma startup pioneira no comércio conversacional alimentada por inteligência artificial, anunciou uma extensão de financiamento de US$ 20 milhões. Isto permitirá à Yalo melhorar as suas capacidades de inteligência artificial através de uma nova aliança estratégica com a Glisco Partners, que fornecerá apoio comercial e financeiro para impulsionar o seu crescimento contínuo e acelerado.

A Yalo permite que seus clientes melhorem o relacionamento com os clientes e aumentem seus lucros por meio de interações inteligentes em aplicativos como o WhatsApp. A empresa pretende estabelecer-se como líder global em comércio conversacional alimentado por inteligência artificial, um mercado avaliado em mais de 130 bilhões de dólares nas economias emergentes.

Desde a sua fundação, a Yalo tem se dedicado a democratizar a IA para empresas na América Latina e em outros mercados emergentes. Seu sucesso se reflete em sua prestigiada lista de clientes, que inclui líderes do setor como Coca-Cola, Nestlé, Mondelez, Coppel, Banco Azteca, GPA, entre outros.

Yalo encontrou uma oportunidade no mercado de comércio conversacional em pequenas lojas de bairro. O comércio conversacional, que são transações realizadas em aplicações de mensagens, deverá atingir um mercado de 130 mil milhões de dólares nos mercados emergentes até 2025.

A América Latina está liderando esse caminho e tem um grande potencial de crescimento neste setor devido ao uso predominante do WhatsApp como ferramenta de mensagens e a uma indústria de varejo que ainda não está totalmente digitalizada.

Na América Latina existem mais de 5 milhões de pequenos comerciantes e em todo o mundo existem 50 milhões que ainda não possuem conexão com a internet. Yalo está ajudando empresas como a Coca Cola a se envolverem com eles e a expandirem seus negócios. Oferece-lhes assistentes de IA que os aconselham sobre o que comprar e como expandir os seus negócios. Além disso, Yalo permite o acesso à IA através do WhatsApp, mesmo em locais onde não há conexão com a internet.

Yalo oferece ferramentas para que os clientes possam treinar e usar seus próprios modelos de IA com segurança e facilidade. Com o Studio+, os clientes podem criar e ativar agentes de IA para diferentes usos em qualquer canal. Esses modelos de IA se conectam a sistemas de clientes, ferramentas de terceiros e à plataforma Yalo para comércio, marketing e experiência do cliente.

Yalo aproveita a IA para criar interações de marketing altamente personalizadas com usuários em vários canais. Com as Jornadas, o cliente define seus objetivos de negócio e o sistema é responsável por enviar a mensagem certa para a pessoa certa, no momento certo, maximizando os resultados.

Com o Sales Genie, Yalo oferece aos usuários um agente de vendas especializado baseado em IA que facilita a venda automatizada. Ao combinar dados históricos, comportamentos dos principais representantes de vendas e algoritmos de recomendação preditiva da Yalo, os clientes não são apenas orientados sobre o que comprar, mas também como aproveitar ao máximo os produtos… leia mais em Tekios 14/12/2023