A SleekFlow, uma plataforma de comércio social sediada em Cingapura e Hong Kong que se concentra em IA conversacional para engajamento do cliente, garantiu um financiamento adicional de US$ 7 milhões. Essa infusão de capital será usada para desenvolver sua tecnologia de IA, ampliar seu alcance no Sudeste Asiático e Oriente Médio e estabelecer uma presença na Europa, de acordo com uma reportagem da TechCrunch.

A última rodada de financiamento foi liderada pela Atinum Investment, com a participação dos investidores existentes AEF Greater Bay Area Fund e Transcend Capital Partners, juntamente com Moses Tsang, ex-sócio geral do Goldman Sachs Group. Isso segue uma rodada Série A de US$ 8 milhões liderada pela Tiger Global. A expansão da SleekFlow está pronta para capitalizar as mudanças de comportamento do consumidor em mercados-chave como Indonésia, Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos.

A última rodada de financiamento destaca o rápido crescimento do comércio social, onde as empresas usam plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok e YouTube para comercializar e vender produtos. O comércio social está superando o comércio eletrônico tradicional, com o mercado da Ásia-Pacífico projetado para ultrapassar US$ 894 milhões até 2028, refletindo um crescimento de 10,6% em relação a 2022.

A IA conversacional desempenha um papel crucial nesse crescimento, permitindo que as empresas dimensionem o atendimento ao cliente de forma eficiente, mantendo operações enxutas. A funcionalidade de bate-papo com tecnologia de IA oferece insights programáticos e respostas automatizadas, atendendo às diversas necessidades dos clientes. Espera-se que o setor de IA conversacional alcance US$ 49,9 bilhões até 2030, ante US$ 13,2 bilhões em 2024.

Henson Tsai, fundador e CEO da SleekFlow, enfatiza o compromisso da empresa com a inovação, apoiado pela recente nomeação do novo CTO Gao Lei, um veterano do Vale do Silício com ampla experiência em IA e big data. Tsai observa que os planos de expansão da SleekFlow incluem jornadas de vendas e suporte totalmente automatizadas em vários canais de comunicação.

O crescimento da SleekFlow é evidente em suas métricas financeiras, com a receita recorrente anual (ARR) aumentando para US$ 8-9 milhões em junho de 2024, de US$ 1-2 milhões em dezembro de 2022. A equipe da empresa expandiu de 60 para 160, e sua base de clientes cresceu em mais de 5.000 globalmente… leia mais em merklepal 21/08/2024